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FAQO prazo de entrega, logicamente no transporte Rodoviário variam entre 02 a 15 dias dependendo da Origem/Destino, assim sendo um frete mais barato, sendo ideal para cargas mais pesadas.
Toda mercadoria só é embarcada por nós com seguro total, porém é necessário que no ato da entrega seja observada a integridade das encomendas, pois não aceitamos reclamações posteriores à entrega, procedimento que é padrão de todas as seguradoras. Após a ocorrência de extravio/avaria, o nosso cliente é comunicado e é montado um processo de indenização, onde esta será feita conforme valor declarado na Nota Fiscal Eletrônica e poderá levar até 60 dias.
Geralmente o valor do transporte será cobrado por peso (kg) com exceção de mercadorias volumosas onde a unidade utilizada será a cubagem (m3). Essa cubagem dar-se-á utilizando as medidas de altura x largura x comprimento dos volumes multiplicados por 300kg no transporte rodoviário. Isso significa que para cada m3 transportado cobrar-se-á 300Kg de peso no modal rodoviário.
A RODOFLEX não faz embalagens de mercadorias para seus clientes, somente mediante consulta prévia, os materiais deverão ser devidamente embalados pelo remetente de forma a garantir a total integridade da encomenda ao seu destino. Tipos de embalagens mais comuns: caixa de papelão, engradados de madeira, sacos de pano, isopores, etc.
O documento para o transporte é a Nota Fiscal Eletrônica interestadual que deverá ser emitida pelo remetente com essa finalidade. Pessoas físicas deverão procurar um posto de atendimento a contribuintes da Receita Federal para solicitar Nota Fiscal avulsa ou autorização para transporte dependendo do tipo de material a ser transportado.